якщо пульт успішно подає сигнали на пристрій, а приймач не реагує на них, то вирішити проблему зможе тільки сервісний центр. якщо ж несправний сам пульт, То можна пошукати новий оригінальний пульт для даного пристрою або купити універсальний пульт для цифрових приставок.